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   为了更好地为群众服务,进一步加强与群众的联系,建设亲民政府,特设立“局长信箱”栏目,局长信箱实行“集中受理、分级负责、归口管理、限期办结”的原则,力求做到了事事有结果,件件有回音。主要受理基层单位和人民群众对政府工作和政府部门工作人员的批评、意见和建议;广泛征求社会各界的意见和建议,推进政府各项决策的民主化和科学化;自觉接受社会监督,促进政府工作作风的转变;及时了解民情民意,着力解决群众关心的热点、难点问题。  

  局长信箱确定一名副主任分管、实行专人管理。  

  具体办理流程:受理信件—登记—呈分管领导批示—转承办单位限期办理—回复局办公室—答复来信人。对办复信件质量不高或超过办理期限的科、室、单位,将责成重新办理或予以通报批评。

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